Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En Vanity Med tratamos tus datos con criterio médico y legal. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre ella, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.

1. Responsable del tratamiento

Vanity Med — Dra. Génesis Avellán, médica estética certificada con Master Internacional en Medicina Estética (SENESCYT).

• Dirección: Manta, Manabí, Ecuador
• WhatsApp: +593 98 964 8212
• Email: contacto@vanitymed.com.ec

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos de contacto (al crear cuenta)

• Nombre completo (obligatorio)
• Teléfono móvil (obligatorio — para enviarte confirmación por WhatsApp)
• Email (opcional — para recordatorios)
• Fecha y hora de creación de la cuenta
• Dirección IP y user-agent del dispositivo (auditoría LOPDP)

2.2 Datos clínicos (sólo si te realizas tratamiento)

Una vez agendada y asistida una consulta, podemos guardar:

• Historial médico relevante para el tratamiento estético
• Diagnóstico y tratamiento aplicado
• Exámenes que tú o tu médico tratante hayan compartido
• Consentimiento informado firmado para el procedimiento
• Fotografías clínicas solo con tu consentimiento explícito previo

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Confirmar y coordinar tu cita (WhatsApp / email)
• Brindarte atención médica segura y personalizada
• Mantener tu historial clínico (obligación legal médica)
• Recordatorios de citas próximas (si optaste por email/WhatsApp)
• Cumplir obligaciones legales ante el Ministerio de Salud del Ecuador

4. Lo que NO hacemos con tus datos

• No vendemos tus datos a terceros
• No compartimos con aseguradoras, marketers o farmacéuticas
• No usamos tu historial clínico para publicidad
• No publicamos fotos sin tu autorización por escrito

5. Tiempo de conservación

Tus datos clínicos se conservan por 7 años tras tu última visita, según estándar LOPDP y normativa médica ecuatoriana. Los datos de contacto se mantienen mientras tu cuenta esté activa; si dejas de visitarnos, podés solicitar eliminación en cualquier momento.

6. Tus derechos (LOPDP)

Tenés derecho a:

• Acceso: pedirnos copia de los datos que tenemos sobre vos
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados
• Cancelación / Olvido: solicitar eliminación de tus datos (excepto los que la ley nos exige conservar)
• Oposición: negarte a recibir recordatorios o comunicaciones específicas
• Portabilidad: recibir tus datos en formato legible para transferirlos a otro proveedor
• Revocar el consentimiento: en cualquier momento, sin necesidad de justificarlo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos por WhatsApp +593 98 964 8212 o por email contacto@vanitymed.com.ec. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

7. Seguridad de la información

Tus datos se almacenan en servidores con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y acceso restringido al equipo médico. Todos los accesos a historiales clínicos quedan registrados en un audit log permanente (quién consultó qué y cuándo) por exigencia médico-legal. El personal está bajo deber de confidencialidad.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio usa cookies técnicas mínimas (sesión, preferencias). No usamos cookies de tracking, publicidad ni analytics de terceros. No compartimos datos de navegación con redes sociales ni Google Analytics.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de práctica clínica. La última fecha de revisión figura abajo. Si los cambios son significativos te avisaremos por WhatsApp o email.

10. Autoridad de protección de datos

Si considerás que tus derechos no son respetados, podés reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador (SPDP).